AVISO LEGAL
Centro Psicojurídico Goya
Última actualización: 16/12/2025
1. Titularidad del sitio web
Este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) es gestionado por profesionales autónomas:
María Pilar Ramos Langa
NIF: 25166362S
Domicilio profesional: Av. Goya 61, 1º izquierda, 50005 Zaragoza
Email de contacto: pramos1@cop.es
Nº colegiada (Psicología): COPPA-00965
Centro autorizado por el Gobierno de Aragón como Centro Sanitario. Nº de inscripción: 5023691
Ana Elvira Ramos Langa
NIF: 29101871V
Domicilio profesional: Avda. Francisco de Goya, 61, 1º izda., 50005 Zaragoza
Email de contacto: elviramos@reicaz.com
Nº colegiada (Abogacía): 3366
Teléfono (cita previa y contacto general): 976 230 745
2. Condiciones de uso
El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a realizar un uso adecuado del Sitio Web, conforme a la legislación vigente y la buena fe.
3. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, etc.) están protegidos por la normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización, salvo en los casos legalmente permitidos.
4. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales u otras páginas profesionales). La titularidad no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
5. Limitación de responsabilidad
La titularidad no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones, si bien realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web operativo y actualizado.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Última actualización: 16/12/2025
1. Responsables del tratamiento
Los datos personales tratados a través del Sitio Web serán tratados por:
María Pilar Ramos Langa, NIF 25166362S, Av. Goya 61, 1º izquierda, 50005 Zaragoza, email: pramos1@cop.es
Ana Elvira Ramos Langa, NIF 29101871V, Avda. Francisco de Goya, 61, 1º izda., 50005 Zaragoza, email: elviramos@reicaz.com
2. Qué datos recogemos
En función del uso del Sitio Web, podemos tratar:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email y/o teléfono (si el usuario lo facilita) y el contenido del mensaje.
Datos derivados del uso del Sitio Web: información técnica básica (por ejemplo, dirección IP, navegador, dispositivo), especialmente si se habilitan herramientas de analítica (ver Política de Cookies).
Canales de recogida:
Formularios de contacto y/o solicitud de cita.
Contacto por email y/o WhatsApp, si el usuario contacta por esos medios.
Chatbot integrado (Typebot), cuando el usuario decide utilizarlo (por ejemplo, para dejar datos de contacto y un mensaje).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos con las siguientes finalidades:
Atender consultas realizadas por el usuario.
Gestionar solicitudes de cita o contacto profesional.
Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud planteada.
4. Base jurídica
La base legal del tratamiento puede ser:
Consentimiento del usuario al enviar formularios/mensajes o al usar el chatbot.
Aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o cita de manera activa.
5. Datos especialmente sensibles
En el ámbito de la psicología, el usuario puede incluir en su mensaje información que pudiera considerarse dato de salud. En tal caso, dicha información se tratará únicamente para gestionar y atender la solicitud planteada y con el debido deber de confidencialidad.
6. Plazo de conservación
Las consultas que no se convierten en cita/servicio se conservarán durante 12 meses.
Si se inicia una relación profesional, los plazos podrán ajustarse a las obligaciones legales aplicables y a la finalidad del servicio.
7. Destinatarios y terceros
Para operar el Sitio Web y prestar el servicio pueden intervenir proveedores que traten datos por cuenta de las responsables (por ejemplo, hosting, herramientas de analítica web, chatbot Typebot y el canal WhatsApp cuando el usuario lo utiliza).
El uso de redes sociales o servicios de terceros se rige también por las políticas de privacidad de dichos proveedores.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a:
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
POLÍTICA DE COOKIES
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Última actualización: 16/12/2025
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio web. Sirven para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y/o medir el uso del sitio.
2. Qué tipos de cookies utilizamos
En este Sitio Web pueden utilizarse:
2.1 Cookies técnicas (necesarias)
Imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio Web y sus funciones.
2.2 Cookies analíticas (medición)
Permiten medir y analizar la navegación de los usuarios (por ejemplo, visitas, páginas vistas, etc.).
Proveedor de analítica: el Sitio Web puede utilizar herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics). El proveedor concreto y su configuración deben reflejarse en el panel de configuración del banner de cookies cuando esté activo.
2.3 Servicios de terceros integrados
El Sitio Web integra o enlaza servicios de terceros, como:
Chatbot (Typebot).
WhatsApp (botón/enlace de contacto).
Redes sociales (por ejemplo, enlaces a perfiles sociales) cuando el usuario decide acceder.
Estos servicios pueden implicar el uso de cookies o tecnologías similares según las políticas del proveedor correspondiente.
3. Banner y configuración de cookies
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Rechazar cookies no necesarias, o
Configurar las preferencias.
El usuario puede modificar su elección en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies (si está habilitado en el sitio).
4. Cómo desactivar cookies desde el navegador
Además del banner, el usuario puede gestionar y eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
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